Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur le vendeur

PRIVILEGE (Elliot James)
Siège social : CTRE CIAL VILLABE, A6 route de Villoison, 91100 Villabé
SIRET : 351 741 251 00067
Email : elliot-james@wanadoo.fr
Téléphone : 01 39 60 73 62
Responsable de la publication : Elliot James

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site https://www.elliot-james.fr/ par la société PRIVILEGE (Elliot James).

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque article est présenté avec un descriptif détaillé.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Ils sont susceptibles d’être modifiés à tout moment, mais restent valables pour toute commande déjà validée. Les frais de livraison sont communiqués avant validation du paiement.

5. Commande

Toute commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client récapitulant l’ensemble des informations.

6. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. En cas de retard, le client sera informé par email.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné dans son état d’origine et complet. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

9. Retours et remboursements

Pour toute demande de retour, le client doit contacter le service client à elliot-james@wanadoo.fr. Si le retour est accepté, un remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

10. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par les articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation et les articles 1641 à 1649 du Code civil.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes. Conformément au RGPD, le client peut exercer ses droits en envoyant un email à elliot-james@wanadoo.fr.

13. Responsabilité

La société PRIVILEGE ne peut être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, la juridiction compétente sera celle du ressort du siège social de PRIVILEGE.